Stand: 28.3.2003

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jkSOFT .... DIE Internetseite für die professionelle kostenlose Vermarktung von Produkten im Internet

Was man so alles bei der Vermarktung im Internet falsch machen kann:

Das Internet ist eine komplexe, vielschichtige Welt für sich.

Es gelten dort andere Regeln als in der realen Welt.

Wer glaubt, er braucht sich nur für viel Geld eine professionelle Internetseite von einem Grafiker oder einer Werbeagentur erstellen zu lassen und hat damit Verkaufserfolg, der irrt gewaltig !

Wer glaubt, er braucht nur eine geeignete Internet- Shop- Software zu kaufen und hat damit Verkaufserfolg, der irrt ebenfalls gewaltig !

Denn: anders als im Fernsehen oder in einer Zeitschrift kann man einem Kunden die Beachtung seiner Internetseite nicht aufzwingen. 

Werbung auf Internetseiten hat kaum einen Nutzen, da der potentielle Kunde sie erst anklicken muss bevor er zu ihr gelangt um dort die "Werbebotschaft" zu lesen.

Man muss sich also etwas anderes als Werbung ausdenken um an potentielle Kunden zu gelangen.

Was kann man stattdessen tun ?

1.) Das Allerwichtigste ist, dass man von potentiellen Kunden gefunden wird 

wenn sie das Produkt suchen,

nicht die Firma (!!!), es sei denn, Sie haben eine weltbekannte Firma !

2.) das Zweitwichtigste ist, das der Kunde auf Ihrer Site das Produkt findet und es dort so dargestellt wird dass er es auch kauft !

Wir wollen Sie nicht mit unverständlichen Fachbegriffen wieder vertreiben, deshalb eine 

praktische Erklärung anhand eines Beispieles:

Was tut ein potentieller Kunde, wenn er z.B. einen Wecker kaufen will?

Er benutzt eine sogenannte Suchmaschine
(es gibt über 5000 verschiedene Suchmaschinen)

und gibt als Suchbegriff "Wecker" ein.

Wenn er einen Wecker kaufen will und er etwas überdurchschnittlich schlau ist grenzt er die Suche auf Seiten aus Deutschland ein, er will den Wecker ja schliesslich nicht in der Schweiz oder in Österreich kaufen.

Als Anbieter sind Sie schon jetzt aus dem Rennen wenn Sie einen der gröbsten Fehler gemacht haben weil Ihnen irgendein oberschlauer "Internetspezialist" geraten hat eine .com-Domain für Ihren Internetauftritt zu nutzen weil Ihnen das ein internationaleres Flair gibt: ... Schwachsinn !!!

Die meisten Suchmaschinen zeigen ohne Anpassungen durch den interneterfahreneren Kunden nur 10 Suchergebnisse pro Seite an, auch wenn insgesamt 90.000 Seiten mit den Suchbegriff Wecker gefunden wurden:

wenn nicht Sie, sondern einer Ihrer Konkurrenten, der den Wecker verkauft, sich unter diesen 10 Fundstellen befindet, können Sie jetzt schon Pech haben, und der Kunde kauft den Wecker bei der Konkurrenz und nicht bei Ihnen !

wenn Ihre Seite nicht unter den ersten 10, oder sagen wir in diesem Falle 50 Fundstellen, befindet, (da in diesem Fall wohl Konstantin Wecker eher gefunden wird als ein Weckerverkäufer,) wird Ihre Internetseite erst gar nicht vom potentiellen Kunden besucht.

Sie können in diesem Fall Ihre Internetseite so toll und mit allen Raffinessen der neuesten Internettechnologie gestaltet haben wie Sie wollen: 
sie ist für die Katz wenn sie nicht von Interessenten gefunden wird
(auf den Internet-Schnickschnack kommen wir später noch zu sprechen!) 

ein potenzieller Weckerkäufer schaut sich in diesem Falle sicherlich nicht alle 90.000 Seiten an, zumal wenn er auf den ersten 10 Seiten überhaupt keinen Weckerverkäufer findet.

Was macht der potentielle Kunde dann ?

Er merkt, dass er mit einem Suchwort "Wecker" nicht zu Ziel kommt, und er gibt noch einen weiteres Suchwort ein, aber welches? 

Um das abschätzen zu können muss man entweder erfinderisch sein oder sich auf entsprechenden Internetseiten kundig machen, was in der Vergangenheit alles so zusammen mit "Wecker" gesucht wurde. 
Das erfordert aber schon ganz intime Kenntnisse entsprechender Internetseiten wo derartige Informationen zu finden sind.

also raten wir mal: 
er könnte die Worte "Shop", "Händler", "Verkäufer", "Versand" usw. verwenden.

egal welches Wort er verwendet: 
wenn sich dieses Wort nicht zusammen mit "Wecker" auf Ihrer Internetseite befindet wird Ihre Internetseite damit überhaupt nicht gefunden !

Sie haben Glück und der Sucher verwendet das Suchwort das auf Ihrer Internetseite vorkommt und gelangt jetzt auf Ihre Internetseite und will sich den oder die Wecker mal ansehen.

Ihr Webdesigner und Grafiker hat Ihnen erzählt, eine Internetseite müsse möglichst interessant sein, mit den neuesten grafischen Elementen, einem aussagekräftigen Hintergrundmuster, schönen grossen hochauflösenden Bildern, besser noch mit bewegten Bildern, Animationen, kleinen Filmchen 
und Werbebannern (am Besten auch noch von Konkurrenten).

Vergessen Sie das alles !
Es ist letztlich nicht mehr eine Art Selbstbefriedigung für Sie und Ihren Grafiker und eher hinderlich wie im Folgenden erläutert wird:

** die Schrift auf einem kräftigen Hintergrundbild ist meisstens schlecht zu lesen,
** schöne hochauflösende Bilder brauchen viel Zeit bis sie aus dem Internet heruntergeladen sind und auf dem Bildschirm des Betrachters sichtbar sind, 
** modernste Animationen und Filmchen können ohne Zusatzsoftware nicht, auf älteren Browsern oftmals gar nicht dargestellt werden und benötigen ebenfalls noch mehr Onlinedownloadzeit als hochauflösende Bilder.

Obwohl die neuesten Browser überwiegend kostenlos im Internet zur Verfügung stehen ist Otto-Normal-Verbraucher, der gerade mal mit der Maus auf Bildchen klicken kann, nicht in der Lage sich einen neuen Browser oder gar ein Plug-In aus dem Internet herunter zu laden und zu installieren !
 Er verwendet den Browser in dem Zustand wie er auf seinem PC installiert war als er ihn gekauft hat!
Gewöhnlich ist auch der PC technisch im Zustand zum Zeitpunkt seines Kaufes. Wenn dieser älter als 2 Jahre ist wird er sicherlich nur ein Modem mit max. 56 kbit zum Zugang ins Internet haben, ISDN wäre schon fortschrittlich nachgerüstet, DSL haben nur Internet- Vielnutzer.

Mehr als ein 56k-Modem sollte man besser nicht voraussetzen !

ein 56k Modem ist langsamer als weithin aufgrund der 56 kbit-Angabe vermutet wird,
ein 64kBit ISDN-Zugang ist immerhin 2,5 mal schneller !
ein 64kBit ISDN-Zugang lädt 8000 Bytes pro Sekunde herunter,
ein 56k-Modem demzufolge nur max. 3200 Bytes pro Sekunde, und das auch nur bei optimalen Einstellungen und guter Verbindung;
demzufolge benötigt ein schönes Bild oder ein kleines Filmchen von 100 kiloByte also unter diesen Umständen mindestens eine halbe Minute bis es der Betrachter anschauen kann.

Wissen Sie, wie lange eine halbe Minute ist wenn man wartet ?

die meisten potentiellen Kunden werden für Sie wahrscheinlich potentielle Kunden bleiben, denn sie haben Ihre Internetseite schon vor Ablauf der halben Minute wieder verlassen ohne in den Genuss Ihrer auch noch teuer bezahlten Bilder oder Filmchen gekommen zu sein.

... aber gehen wir mal von der positiveren Möglichkeit aus:
der potentielle Kunde war geduldig oder hatte doch einen schnelleren Internetzugang und Ihre Internetseite ist mehr oder weniger komplett auf dem Rechner des Interessenten.

zuerst sieht er den oder die Werbebanner auf Ihrer Seite, klickt darauf ...
... und ist auch schon wieder weg !

Werbebanner gehören nicht auf Internetseiten auf denen was verkauft werden soll !

gut: ...

Sie wissen das schon und haben Gott sei Dank keine Werbebanner auf Ihrer Internetseite die Ihre Kunden umleiten bevor sie etwas gekauft haben !

eigentlich will der Kunde ja einen Wecker kaufen ...

auf Ihrer Seite befinden sich aber insgesamt 50 Produkte, mehr oder weniger sinnvoll sortiert, darunter auch ein Wecker, 

oder schlimmer:
nur ein anderer Artikel in dessen Beschreibung das Wort "Wecker" vorkommt !
Sie haben aber auch einen oder mehrere Wecker zu verkaufen, aber auf einer anderen Seite, 
und Ihre anderweitiges Angebot lässt auch vermuten dass sie Wecker verkaufen;
dummerweise haben Sie aber keine Such-Funktion auf Ihrer Seite ...
und auch keine benutzerfreundliche Navigation durch Ihr Angebot ...

Pech: aus dem Verkauf eines Weckers wird wohl doch nichts !

Ist wie bei der Suchmaschine im Internet: 

auch was man auf Ihrer Website nicht finden kann verkauft man auch nicht !

... aber Gott-sei-Dank Sie haben eine Suchfunktion auf Ihrer Internet-Site ...

aber taugt die Suchfunktion überhaupt ?

findet sie den Wecker auch wenn Sie statt "Wecker" 
"wecker" oder "WECKER" eintippen ?
... schon zweifelhaft .... 
aber findet sie den Wecker auch wenn er in Ihrem Beschreibungstext nicht "Wecker" sondern "Reisewecker" oder "Designerwecker" heisst ? 
... mit 99,9%iger Sicherheit nicht.
ein Mangel vieler verwendeter Suchfunktionen,
... ausgesprochen geschäftsschädigend ! 

da wir aber Optimisten sind:

Ihr Wecker wurde gefunden:
3 cm mal 3 cm grosses Bildchen, leicht schräg von vorne fotografiert,
professionelles Foto oder schlampig geknippst,
(natürlich professionell mit Zeigerstellung 10 Minuten nach 10 Uhr
... die typische Zeit um aufzustehen  ;-)
Überschrift: Wecker
Unterschrift: formschöner Wecker, in blau, rot oder gelb erhältlich
Preis: 25 Euro
Button: in den Warenkorb legen

... so oder ähnlich sind 99% aller Shopseiten im Internet angelegt,
würden Sie daraufhin einen Wecker kaufen ?

Auch wenn das Ding nur 25 Euro kostet und es sich für Sie nicht rentiert sich dafür ein Bein auszureissen: 
mit diesen dürftigen Informationen wird wohl kaum jemand den Wecker kaufen, zumal wenn er noch nicht mal weiss ob er einen blauen, roten oder gelben Wecker geliefert bekommt.
Offenbar hat sich darüber noch niemals ein Internetseiten-Designer Gedanken gemacht !?

Das Internet im Informationszeitalter muss auch Informationen liefern !
Der Kunde will wissen was er kauft oder er lässt es bleiben.

Er will wissen wie der Wecker funktioniert, ob er mechanisch aufgezogen wird oder ob er batteriebetrieben ist, welche und wieviel Batterien er benötigt, ob die Batterien mitgeliefert werden, wie lange die Batterien halten, gegebenenfalls ob er auch Akkus verwenden darf; 
oder ob er elektrisch an der Steckdose betrieben wird.

Das Wichtigste bei einem Wecker ist, wie er sich anhört. 
Dazu sollte unbedingt eine Klangdatei mit dem Klang des Weckers angeboten werden, auch eine Angabe der tatsächlichen Lautstärke wäre empfehlenswert.

Auch bei Bedarf auf Klicken ladbare grosse Bilder von vorne und von hinten sollten angeboten werden,
zusätzlich noch die Gebrauchsanweisung im PDF-Format zum Herunterladen.

Das macht alles viel Arbeit bei der Erstellung der Internetseite:
... aber nur 1 mal !

der Kunde bestellt das Ding aber auch !
wenn der Kunde alles erfährt was er wissen will schickt er den Wecker auch nicht zurück weil er irgendwelche Eigenschaften vorher nicht gekannt hat !
Sie werden viel mehr Wecker verkaufen als ohne diesen Aufwand !
der Kunde wird den Wecker eher bei Ihnen kaufen und nicht bei der Konkurrenz, auch wenn Sie vielleicht etwas teurer sind ! (billiger wäre Besser !) 

Die Erfahrung zeigt, dass sich wie im realen Leben im Internet Produkte um so zahlreicher verkaufen lassen je preiswerter sie sind.

Im Internet müssen sie noch preiswerter sein !
Im Internet wird üblicherweise per Vorkasse bezahlt.
Das hat für den Verkäufer den grossen Vorteil, dass er sich die Kosten für Mahnungen und Geldeintrieb erspart und das Risiko, auf seiner Forderung sitzen zu bleiben sehr gering ist.
Dieser kalkulatorischen Vorteil ist doch schon mal preismindernd ...

Umgekehrt: ein Kunde, der das Risiko der Vorkassezahlung eingeht, tut das nur, wenn er dazu mit einem günstigen Preis "überredet" wird,
sonst könnte er es ja gleich beim Händler um die Ecke kaufen.

Das zuvor Gesagte gilt für Allerweltsartikel, wie z.B. unseren Wecker;
 nicht für Produkte die sich wie warme Semmeln verkaufen, die Ihnen sowieso aus der Hand gerissen werden oder für die Sie sowieso ein Monopol haben 
(...aber wer hat das Alles schon !?).

es gibt aber noch jede Menge geschäftsschädigender Unsinnigkeiten auf kommerziellen Internetseiten, die zwar "Stand der Technik" sind, Sie trotzdem jede Menge Kunden kosten können wenn Sie sie verwenden.

Hier folgt eine kleine Aufzählung:

PopUps:

PopUps sind unaufgefordert erscheinende Fensterchen die automatisch auf dem Bildschirm erscheinen (aufpoppen).

Sie lenken vom eigentlichen Seiteninhalt ab.
Sie verärgern den Kunden weil sie ihn davon abhalten den 

Frames

feststehende Über- und Unterschriften

CSS

kleine Schrift

+++ noch nicht fertig +++

Fortsetzung folgt ...

popup

Wer meint, nachdem er diese Seite gelesen und verstanden hat, er wisse jetzt alles was er zur erfolgreichen Vermarktung einer Internetseite wissen muss, der irrt gewaltig !

Wer dies alles verstanden hat weiss vergleichsweise soviel wie, dass ein Auto normalerweise 4 Räder hat.

Aber noch lange nicht, wie ein Auto funktioniert oder gar wie es konstruiert und getestet werden muss !

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